Un nuovo servizio esclusivo!

Sostravel, grazie alla partnership con AirHelp, ti avviserà in caso di idoneità alla richiesta di risarcimento per ritardo o cancellazione del tuo volo.

87%
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dei passeggeri aerei non conoscono i propri diritti
600
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è il valore massimo che puoi ricevere come risarcimento

Come funziona?

Sostravel effettuerà automaticamente un controllo sui tuoi voli registrati in App. Riceverai una comunicazione email per ogni tuo volo considerato eleggibile.

Quali risarcimenti sono inclusi?

Risarcimento per volo in ritardo
Per i voli regolamentati dalla legge EU261, un volo con un ritardo superiore a 3 ore ti dà diritto a un risarcimento economico, a seconda delle ore di ritardo e della distanza del volo.
Risarcimento per negato imbarco
La compagnia aerea ti blocca all'imbarco, anche quando non hai fatto nulla di scorretto. Cosa fare? Conoscere i propri diritti ti aiuta a sapere come procedere.
Risarcimento per volo cancellato
Il Regolamento EU261 dà diritto ai passeggeri ad un rimborso fino a €600 sui voli cancellati - a patto che certi criteri siano verificati.
Risarcimento per bagaglio in ritardo
AirHelp può aiutarti nel compiere le migliori azioni al momento giusto, per farti ottenere il risarcimento più alto possibile.
Risarcimento per coincidenza persa
Il Regolamento EU261 cita la possibilità di rimborso fino a €600 nei casi di coincidenza persa dovuta a un ritardo, una cancellazione o l'essere bloccati all'imbarco.
Risarcimento per bagaglio perso o danneggiato
I voli aerei possono mettere a dura prova i tuoi bagagli, con casi occasionali di bagagli aventi segni di botte o addirittura scomparsi. Conosci i tuoi diritti!
Risarcimento per Overbooking
Grazie al regolamento EU261 i passeggeri a cui viene vietato l'imbarcarsi sull'aereo contro la loro volontà, possono avere un risarcimento fino a €600.
Risarcimento per sciopero aereo
Se hai avuto ritardi dovuti a scioperi aeroportuali e stavi viaggiando da/verso l'Europa, puoi avere diritto a un risarcimento fino a €600 per motivi di sciopero.

I diritti per i passeggeri aerei riguardano leggi specifiche che supportano i viaggiatori proteggendoli e ricompensandoli nei momenti di interruzioni del servizio aereo.

In USA ci sono delle regolamentazioni riguardanti situazioni come l’overbooking e ritardi sulla pista di decollo. In Europa, il Regolamento EU261 è il più completo e include il diritto di risarcimento su una moltitudine di situazioni.

AirHelp possiede la più affidabile collezione di dati dei voli al mondo, e sono questi dati che vengono utilizzati per verificare se hai diritto a un risarcimento.

Richiedere un risacrimento è ora diventato facile e immediato per tutti i passeggeri che non sono pienamente consapevoli dei loro diritti, che hanno mancanza di tempo o mancanza di esperienza per imbarcarsi in autonomia in questo processo.